Allgemeine Nutzungsbedingungen und Nutzerinformationen

Willkommen bei DeskNow!



Wir freuen uns, dass Sie unsere Website (im Folgenden „Online-Marktplatz genannt) besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Die Nutzung der Dienste setzt voraus, dass Sie diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen zustimmen. Bitte lesen Sie sich diese aufmerksam durch, bevor Sie den Online-Marktplatz benutzen. Durch die Nutzung des Online-Marktplatzes erklären Sie Ihr Einverständnis, an diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „ANB“ genannt) gebunden zu sein. Nachstehend informieren wir Sie über die Nutzung unseres Online-Marktplatzes.

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „ANB“ genannt) gelten für alle Verträge zwischen der

DeskNow GmbH

Carl-Benz-Straße 27

48734 Reken

vertreten durch den Geschäftsführer Robert Jarzyna

Telefon : +49 (2864) 9599850

E-Mail: info@desk-now.com

Internet: https://www.desk-now.com



USt.-IdNr.: DE 328273243

Sitz der Gesellschaft: Reken

Registergericht: Amtsgericht Coesfeld

Registernummer: HRB18625



(im Folgenden „DeskNow genannt) und Anbietern (im Folgenden „Gastgeber“ genannt) von Räumlichkeiten und Equipment (im Folgenden „Räumlichkeiten“ genannt) und Interessenten (im Folgenden „Gast“, gemeinschaftlich mit dem Gastgeber auch „Nutzer“ genannt) des Online-Marktplatzes unter dem Link https://www.desk-now.com & https://www.desk-now.com erreichbar.



1.2. Diese ANB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. Verbraucher ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist gem. § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Unternehmer im Sinne dieser ANB sind auch Behörden, Körperschaften, Anstalten, Stiftungen, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, die bei Vertragsschluss ausschließlich privatrechtlich handeln.

1.4. Die ANB von DeskNow gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen bzw. ANB des Nutzers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als DeskNow deren Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Die DeskNow-Website ist ein Online-Marktplatz, der es registrierten Gastgebern von Räumlichkeiten und Gästen ermöglicht in Kontakt zu treten, auf dem Online-Marktplatz Anzeigen (im Folgenden „Inserat“ genannt) zu veröffentlichen und die dort von den Gastgebern angebotenen Räumlichkeiten zu buchen sowie unter den Nutzern zu kommunizieren.

2.2. DeskNow erstellt, wartet und unterhält den Online-Marktplatz, agiert jedoch nicht selbst aktiv als Vermittler zwischen den Nutzern. DeskNow ist nicht Eigentümer, Verkäufer, Wiederverkäufer oder Anbieter von Inseraten oder Räumlichkeiten und Equipment und nicht selbst Vertragspartner, Stellvertreter oder ein sonstiger Beteiligter der zwischen den Nutzern geschlossenen Verträge. Darüber hinaus wird DeskNow nicht als Immobilienmakler tätig. Für die Durchführung der Verträge gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dem Gastgeber und dem Gast sowie ggf. hiervon abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und / oder Stornierungsbedingungen der jeweiligen Nutzer untereinander. Sofern DeskNow nicht zugleich auch selbst Dienstleister ist, haftet DeskNow nicht für die ordnungsgemäße Durchführung etwaiger Verträge zwischen den Nutzern.

3. Leistungen und Nutzung des Profils

3.1. Bei der Nutzung des Profils kann der Nutzer verschiedene Funktionalitäten bzw. Leistungen in Anspruch nehmen. Der Nutzer kann, ohne sich einzuloggen, Inserate von Gastgebern einsehen und über die Suchfunktion nach verschiedenen Suchkriterien und Filtern (Ort, Kategorie der Raumnutzung, Bewertung, Entfernung etc.) im Online-Marktplatz suchen.

3.2. Nach erfolgreicher Registrierung kann der Nutzer zusätzlich über den Online-Marktplatz weitere Funktionalitäten bzw. Leistungen in Anspruch nehmen:



· Der Nutzer hat die Möglichkeit der kostenlosen Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung einer Suchanzeige bzw. Profils einer Räumlichkeit nebst Equipment bestehend aus einer Beschreibung, Bildern, Verfügbarkeit, Zusatzservices, gegebenenfalls anfallende Kaution und / oder Bedingungen etc., welches jedem Internetnutzer öffentlich zugänglich und über Suchmaschinen auffindbar ist.

· Ranking der Anzeige verändern, kostenpflichtig analog zu eBay-Kleinanzeigen

· Der Nutzer kann den Status seines Inserats bearbeiten, indem er den Status seines Inserats online bzw. offline stellen kann.

· Der Nutzer kann die Verwaltung von E-Mailadresse(n), Kontaktdaten, Passwörtern, Löschung des Benutzerkontos etc. vornehmen.

· Der Nutzer kann ferner Anpassung der gewünschten E-Mail-Benachrichtigungen Funktion inklusive individueller Einstellungsmöglichkeiten vornehmen.

· Über die integrierte Nachrichtenfunktion können Nutzer Nachrichten an anderen Nutzer senden oder von anderen Nutzern empfangen.

· Der Nutzer kann über den integrierten Kalender eine Anfrage für eine Buchung an andere Nutzer stellen.

· Über die integrierte Bewertungsfunktion können Nutzer als Gast eine Bewertung des Gastgebers und ein Review verfassen .

· Der Nutzer hat die Möglichkeit Transaktionen zu tätigen und können einen Bezahlvorgang initiieren.

· Der Nutzer kann sich über die Kartenansicht die Örtlichkeit des Raums und des Equipments anzeigen lassen.

· Der Nutzer kann Listen von Suchergebnissen (Räume und Equipment) erstellen, bearbeiten und löschen.

· Der Nutzer kann über die integrierte Chatfunktion oder das Kontaktformular auf der Website Nachrichten an DeskNow senden.



3.3. Der Nutzer hat die Möglichkeit, bei Aufgabe einer Anzeige bestimmte kostenpflichtige Zusatzleistungen auszuwählen und kann diese gegen Zahlung eines Entgelts dazu buchen. Der Nutzer kann die kostenpflichtigen Zusatzleistungen ggf. auch nach Veröffentlichung einer Anzeige hinzuzubuchen.

3.4. Gastgeber kann grundsätzlich jeder werden, der eine Räumlichkeit besitzt, die den Anforderungen des Online-Marktplatzes entsprechen.

3.5. Gastgeber sind selbst für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. Insoweit ist der Gastgeber verpflichtet ein Gewerbe anzumelden, sofern eine dauerhaft wirtschaftliche Tätigkeit vorliegt. Demgegenüber ist kein Gewerbe anzumelden, wenn die Räumlichkeit nur gelegentlich und nur für kurze Zeit zur Miete angeboten wird. Möchte ein Gastgeber hingegen dauerhaft und/oder für längere Zeit eine Räumlichkeit anbieten ist eine Gewerbeanmeldung erforderlich.

3.6. Gastgebern sind verpflichtet selbst für ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen.

3.7. Sofern der Gastgeber Unternehmer gemäß Ziffer 1.2, ist dieser zudem verpflichtet gegenüber seinen Gäste die Preise anzugeben, die einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile zu zahlen sind (Gesamtpreise).

3.8. Der Gastgeber ist selbst verpflichtet die örtlichen Gesetze, Vorschriften, steuerrechtliche Vorschriften und Meldepflichten zu überprüfen und eventuelle Genehmigungen einzuholen, bevor dieser eine Räumlichkeit über den Online-Marktplatz von DeskNow anbietet.

3.9. Der Gastgeber sichert zu, dass er von einem etwaigen Eigentümer bzw. Hauptmieter berechtigt ist, die über DeskNow angebotene Räumlichkeit zu vermieten bzw. anzubieten.

3.10. Gastgeber sind selbst für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere steuerrechtliche Vorschriften, Vorschiften zu Meldegesetzen, öffentlich-rechtliche Vorschriften im Hinblick auf die Vermietung bzw. Überlassung der Räumlichkeit selbst verantwortlich.

3.11. Der Gastgeber ist für die Versteuerung seiner Einnahmen selbst verantwortlich. Ob Steuern anfallen, hängt immer von der aktuellen steuerlichen Situation des jeweiligen Gastgebers ab und ist im Einzelfall von diesem zu prüfen. Der Gastgeber ist gemäß § 21 Abs. 1 EStG grundsätzlich verpflichtet Einkünfte aus einer kurzfristigen Vermietung in der Steuererklärung (Anlage V, Anlage Vermietung und Verpachtung) anzugeben.

3.12.A Der Gastgeber sichert zu, dass die Angaben zur Verfügbarkeit wahrheitsgemäß und vollständig sind. Er ist verpflichtet die Verfügbarkeit stets auf dem aktuellen Stand zu halten und im Falle von Änderungen oder Abweichungen der Verfügbarkeit unverzüglich eine Aktualisierung der Verfügbarkeit in seinem Benutzerkonto durchzuführen. Sofern es aufgrund einer falschen Angabe der Verfügbarkeit zu einer Stornierung einer Buchung kommt, ist der Gastgeber gegenüber dem Gast und DeskNow zum Schadensersatz verpflichtet. Dem Gastgeber steht der Nachweis frei, dass DeskNow oder dem Gast kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist.

3.13. Die konkrete grafische und funktionelle Ausgestaltung der vertragsgegenständlichen Nutzungsmöglichkeiten, die Erweiterung bzw. Anpassung der Nutzungsmöglichkeiten mit zusätzlichen Features bzw. Leistungen oder deren Ergänzung mit entgeltlichen Zusatzleistungen stehen im Ermessen von DeskNow . DeskNow ist unter Beibehaltung der vertragsgegenständlichen Nutzungsmöglichkeiten, jederzeit berechtigt, die konkrete Ausgestaltung zu modifizieren und anzupassen.

3.14. DeskNow ist jederzeit berechtigt, den Zugang zu einzelnen Inhalten oder zu der Online-Marktplatz zu sperren, z.B. wenn der Verdacht besteht, dass die Nutzer gegen geltendes Recht, gegen diese ANB oder Rechte Dritter verstoßen. Der Nutzer kann diese Maßnahmen abwenden, wenn er den Verdacht durch Vorlage geeigneter Nachweise auf eigene Kosten ausräumt. Es besteht kein Anspruch des Nutzers auf Aufrechterhaltung einzelner Funktionalitäten in der Online-Marktplatz.

3.15. Die Online-Marktplatz steht dem Nutzer zeitlich unbegrenzt zu mindestens 98,5 im Jahresmittel zur Verfügung. Unvermeidbare, unvorhersehbare und außergewöhnliche Ereignisse, die zur Nichtverfügbarkeit der Online-Marktplatz führen können, wie z.B. Stromausfälle, Hackingeingriffe, Ausfälle der Telekommunikationsleitungen ab dem Übergabepunkt an das Internet werden auf das Verfügbarkeitsminimum nicht angerechnet

3.16. DeskNow ist berechtigt, für die Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen Dritte als Subunternehmer einzuschalten. Darüber hinaus kann DeskNow Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen oder mehrere Dritte übertragen (Vertragsübernahme). Dem Nutzer steht für den Fall der vollständigen Vertragsübernahme das Recht zu, den Vertrag fristlos zu kündigen.



4. Registrierung, Vertragsschluss und Benutzerkonto

4.1. Durch Abschluss des Online-Registrierungsvorgangs (im Folgenden „Registrierung“ genannt) und Erstellung eines Profils kommt ein Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und DeskNow zustande.

4.2. Für die Registrierung und die Erstellung eines Profils ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Dieses besteht aus einem Passwort, E-Mail und einem Benutzernamen (im Folgenden „Log-in-Daten“ genannt).

4.3. Alternativ kann der Nutzer sich auf der Website zur Erstellung eines Benutzerkontos bzw. zur Registrierung mittels des Social Plugin „Facebook Connect“ oder „Apple Single-Sign-On“ oder „LinkedIn Single-Sign-On“ im Rahmen der sog. Single-Sign-On-Verfahren anmelden, falls dieser über ein Facebook-Profil, LinkedIn-Profil bzw. Apple-ID verfügt.

4.4. Für die Nutzung der Online-Marktplatz können sich natürliche und juristische Personen registrieren. Die Registrierung einer juristischen Person kann nur über eine vertretungsberechtigungsberechtigte Person vorgenommen werden.

4.5. Als natürliche Person können sich nur Nutzer registrieren, die volljährig und geschäftsfähig sind. Sofern der Nutzer minderjährig ist, darf eine Registrierung nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erfolgen. DeskNow ist berechtigt, die Registrierung von einem entsprechenden Nachweis einer Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters abhängig zu machen.

4.6. Der Vertrag mit DeskNow über die Nutzung der der Online-Marktplatz kommt durch Abschluss des Online-Registrierungsprozesses und durch anschließendes Anklicken der Checkboxen ANB (Hiermit bestätige ich, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiere diese.), Datenschutz (Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Registrierung und Erstellung eines Benutzerkontos elektronisch erhoben und gespeichert werden. Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@desk-now.com widerrufen.) zustande.

4.7. Den Vertragstext kann der Nutzer in seinem Benutzerkonto im Onlinesystem von DeskNow einsehen. Der Vertragstext wird im Onlinesystem von DeskNow gespeichert und kann vom Nutzer unter Verwendung seiner Zugangsdaten im passwortgeschützten Benutzerkonto eingesehen und abgerufen werden.

4.8. Sofern der Nutzer keine Registrierung per Single-Sign-On-Verfahren gem. Ziffer 4.3. vorgenommen hat, erhält dieser nach Abschluss des Registrierungsprozesses eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Nach Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Um den Registrierungsvorgang abzuschließen, muss der Nutzer sich durch Anklicken des Links in der Bestätigungs-E-Mail verifizieren. Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrages besteht nicht.

4.9. Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses zwischen den Parteien ist abhängig von der vom Nutzer gewählten Zahlungsart. Bei Auswahl der Zahlungsart „Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe genannt). Im Rahmen des Zahlungsanbieters Stripe bietet DeskNow verschiedene Zahlungsmethoden an. Im Bestellprozess wird der Nutzer von der DeskNow-Website auf die Website von Stripe weitergeleitet. Nach Eingabe seiner Zahlungsdaten und Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode bestätigt der Nutzer durch Klicken des den Buchungsvorgang abschließenden Buttons zugleich auch eine Zahlungsanweisung an Stripe. DeskNow fordert Stripe nach Bestätigung der Zahlungsanweisung zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nimmt das Angebot des Nutzers im Falle des Klickens des den Buchungsvorgang abschließenden Buttons an.

4.10. Die Erstellung eines Benutzerkontos ist nur unter Angabe einer aktuellen E-Mail-Adresse des Nutzers möglich. Diese E-Mail-Adresse dient zugleich der Kommunikation mit DeskNow.

4.11. Der Nutzer sichert zu, dass die bei Erstellung seines Profils verwendeten Daten („Profil-Daten“) wahrheitsgemäß und vollständig sind. Er ist verpflichtet seine Daten stets auf dem aktuellen Stand zu halten und im Falle von Änderungen eine Aktualisierung seiner Daten in seinem Benutzerkonto durchzuführen. Die Nutzung von Pseudonymen ist unzulässig. Gleiches gilt auch für alle Angaben, die vom Nutzer bei der Einrichtung von Mitarbeiter-Logins gemacht werden.

4.12. Mit der Registrierung erstellt der Nutzer ein Passwort für sein Benutzerkonto. Der Nutzer kann das Passwort jederzeit in seinem Benutzerkonto ändern. Der Nutzer darf das Passwort Dritten nicht mitteilen oder zugänglich machen und hat es sorgfältig zu verwahren, um Missbräuche zu vermeiden. Der Nutzer ist auch für die Geheimhaltung der Mitarbeiter-Logins verantwortlich und wird seine Mitarbeiter entsprechend anweisen. Er ist verpflichtet, DeskNow unverzüglich zu informieren, wenn das Passwort verloren gegangen ist oder wenn ihm bekannt wird, dass unbefugte Dritte von dem Passwort Kenntnis erlangt haben. Der Nutzer haftet für jeden Missbrauch Dritter, soweit er nicht den Nachweis erbringt, dass ihn hieran kein Verschulden trifft.

4.13. Jeder Nutzer darf sich für die private und geschäftliche Nutzung der DeskNow -Dienste jeweils nur einmal registrieren. Ein Benutzerkonto ist nicht auf andere Nutzer bzw. Mitarbeiter übertragbar.

4.14. Der Nutzer kann seine im Online-Registrierungsvorgang gemachten Eingaben jederzeit vor Abschicken seiner Registrierung über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigen.

4.15. DeskNow speichert die Vertragsbestimmungen einschließlich der ANB bei Vertragsschluss unter Wahrung des Datenschutzes. Die ANB kann der Nutzer im Footer der Website von DeskNow unter dem Link https://www.desk-now.com/content/terms-conditions abrufen. Die Buchungsdaten werden im System von DeskNow gespeichert und können vom Nutzer unter Verwendung seiner Zugangsdaten im passwortgeschützten Benutzerkonto eingesehen und abgerufen werden, sofern der Nutzer vor Absendung der Bestellung ein Benutzerkonto eingerichtet hat.

4.16. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

4.17. Der Nutzer hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Registrierungsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse, die von DeskNow versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Nutzer bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von DeskNow oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.



5. Zulassung und Zugang zur Online-Marktplatz

5.1. Voraussetzung für die Freischaltung eines Inserats bzw. Nutzung von Zahlungsdienstleistern über den Online-Marktplatz ist die Zulassung durch DeskNow . Der Online-Marktplatz steht den in Ziffer 4.3. genannten Personenkreis zur Verfügung. Ein Anspruch auf Zulassung oder Nutzung der Online-Marktplatz besteht nicht.

5.2. Der Nutzer muss, um dem den Zulassungsantrag abschließen zu können, als natürliche Person, eine Kopie eines amtliches Ausweisdokuments (z.B. Personalausweis oder Reisepass) in seinem Benutzerkonto hochladen. Juristische Personen müssen einen Handelsregisterauszug, Gewerbeanmeldung oder ein sonstige zur Legitimation erforderliches Dokument in ihrem Benutzerkonto hochladen.

5.3. Die Annahme des Zulassungsantrags erfolgt durch eine Zulassungsbestätigung per E-Mail. Durch die Zulassung kommt ein Dienstvertrag auf unbestimmte Zeit zwischen DeskNow und dem jeweiligen Nutzer nach diesen Nutzungsbedingungen zustande.

5.4. Juristische Personen haben die Möglichkeit, den Mitarbeitern in ihrem Unternehmen eine eigene Zugangsberechtigung einzuräumen und nach seinen Wünschen zu konfigurieren, um diesen eine optimale Arbeit auf dem Online-Marktplatz zu ermöglichen.



6. Widerrufsrecht

6.1. Als Verbraucher steht dem Nutzer nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.

6.2. Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

6.3. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung von DeskNow .

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DeskNow GmbH, Carl-Benz-Straße 27, 48734 Reken, Deutschland, Telefon: +49 (0) 2864 - 33032311, E-Mail: info@desk-now.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.



Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)



- An DeskNow GmbH, Carl-Benz-Straße 27, 48734 Reken, Deutschland, Telefon : +49 (0) 2864 – 33032311 E-Mail: info@desk-now.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum



(*) Unzutreffendes streichen.



- Ende der Widerrufsbelehrung -

7. Allgemeine Mitwirkungspflichten der Nutzer

7.1. Der Nutzer darf, ohne ausdrückliche Gestattung von DeskNow , die Online-Marktplatz nur im Rahmen der vertraglich vorausgesetzten privaten und geschäftlichen Zwecke nutzen. Jede über diese Zweckbindung hinausgehende missbräuchliche Nutzung ist dem Nutzer untersagt.

7.2. Der Nutzer darf keine Nachrichten werbenden Inhalts ohne eine Einwilligung von DeskNow und des Nutzers (Empfängers) verwenden (insbesondere: Spam-Nachrichten).

7.3. Für den Fall, dass die Inhalte Hyperlinks auf Seiten Dritter enthalten, sichert der Nutzer zu, dass er die Berechtigung zur Nutzung des Hyperlinks hat und die Website, auf die verweisen wird („Landingpage“), mit geltendem Recht und Rechten Dritter vereinbar ist.

7.4. Der Nutzer ist verpflichtet, mit den Login-Daten sorgfältig umzugehen. Dem Nutzer ist es ausnahmslos untersagt, die Login-Daten Dritten mitzuteilen und/oder Dritten den Zugang zu dem Profil unter Umgehung der Login-Daten zu ermöglichen.

7.5. Der Nutzer ist verpflichtet bei der Aufklärung von Angriffen Dritter auf die Online-Marktplatz mitzuwirken, soweit diese Mitwirkung durch den Nutzer erforderlich ist.

7.6. Der Nutzer muss jedwede Tätigkeit unterlassen, die geeignet ist, den Betrieb der Online-Marktplatz oder der dahinterstehenden technischen Infrastruktur zu beeinträchtigen und/oder übermäßig zu belasten. Dazu zählen insbesondere:

· die Verwendung von Software, Skripten oder Datenbanken in Verbindung mit der Nutzung der Online-Marktplatz

· das automatische Auslesen, Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren von Daten und/oder sonstigen Inhalten, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung der Online-Marktplatz erforderlich ist.

7.7. Weiterhin muss der Nutzer dafür Sorge tragen, dass seine über die Online-Marktplatz übertragenen Informationen und eingestellten Daten nicht mit Viren, Würmern oder Trojanischen Pferden behaftet sind. Der Nutzer verpflichtet sich, DeskNow alle Schäden zu ersetzen, die aus der von ihm zu vertretenden Nichtbeachtung dieser Pflichten entstehen und darüber hinaus DeskNow von allen Ansprüchen Dritter, einschließlich der Anwalts- und Gerichtskosten, freizustellen, die diese aufgrund der Nichtbeachtung dieser Pflichten durch den Nutzer gegen DeskNow geltend machen.

7.8. Persönlichkeitsverletzend und deshalb nicht zulässig ist es zudem, die Anonymität anderer Nutzer aufzuheben oder Informationen von anderen Nutzern aus privaten Nachrichten, E-Mails oder Chats bekanntzugeben, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind. Nutzer dürfen keine Informationen in ihre Beiträge aufnehmen oder sonst wie bekannt machen, die Aufschluss über die Identität eines anderen Nutzers geben könnten oder die der Nutzer von anderen Nutzern ausschließlich in privaten Nachrichten, E-Mails oder Chats erhalten hat.

7.9. Ferner sind insbesondere folgende Handlungen des Nutzers untersagt und gelten als missbräuchliche Nutzung des Online-Marktplatzes:

· systematisches Auslesen der Kontaktdaten anderer Nutzer zum Zwecke der Weitergabe an Dritte

· unzumutbare Belästigungen anderer Nutzer durch aggressive, obszöne, beleidigende, verleumderische oder aufdringliche Forenbeiträge oder Nachrichten

· umfangreiche oder dauerhafte Nutzung des Online-Marktplatzs zur Veröffentlichung und Verbreitung von Inhalten, die sachlich nicht dem Zweck oder Themenbereich der Online-Marktplatz oder ihrer Blogs und Foren entsprechen und die die Attraktivität des Online-Marktplatzes für andere Nutzer beeinträchtigen können

· die Nutzung fremder Identitäten für die Registrierung, das Einstellen von Beiträgen oder das Versenden von Nachrichten.

7.10. Sollte es bei der Nutzung der Online-Marktplatz oder seiner Funktionalitäten zu Störungen kommen, wird der Nutzer den Betreiber von dieser Störung unverzüglich in Kenntnis setzen. Gleiches gilt, wenn der Nutzer Informationen über von Dritten veröffentlichte Inhalte erlangt, die offensichtlich gegen das geltende Recht oder Rechte Dritter verstoßen.



8. Mitwirkungspflichten des Gastgebers im Hinblick auf das Einstellen von Inhalten

8.1. Der Gastgeber verpflichtet sich, auf dem zur Verfügung gestellten Speicherplatz keine rechtswidrigen, die Gesetze, behördlichen Auflagen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte abzulegen.

8.2. Der Gastgeber verpflichtet sich gegenüber dem Betreiber, dass jedwede Inhalte, die in die Online-Marktplatz eingestellt werden, weder durch ihren Inhalt oder die Form gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen. Ferner ist es dem Gastgeber untersagt, Inhalte einzustellen, die Rechte, insbesondere Marken-, Patent-, andere Schutzrechte oder Betriebsgeheimnisse Dritter verletzen. Das Gleiche gilt für das Setzen von externen Links.

8.3. Soweit die vom Gastgeber überlassenen Inhalte gegen geltendes Recht, die guten Sitten, gesetzliche oder behördliche Verbote verstoßen, kann DeskNow die entsprechenden Verarbeitungsaufträge ablehnen. Ein Verstoß liegt insbesondere bei der Überlassung von Inhalten vor, die folgende Punkte betreffen, darstellen oder beinhalten:

· Verfassungsfeindlichkeit

· Rassismus und/oder Fremdenfeindlichkeit

· Diskriminierung

· Jugendgefährdung und/oder Gewaltverherrlichung und Extremismus irgendwelcher Art

· Aufrufe und Anstiftung zu Straftaten und Gesetzesverstößen, Drohungen gegen Leib, Leben oder Eigentum

· Hetzen gegen Personen oder Unternehmen

· persönlichkeitsverletzende Äußerungen, Verleumdung, Ehrverletzung und üble Nachrede von Nutzern und Dritten sowie Verstöße gegen das Lauterkeitsrecht

· urheberrechtsverletzende Inhalte oder andere Verletzungen von Immaterialgüterrechten

· sexuelle Belästigung von Nutzerinnen, Nutzern und Dritten

· Pornografie

· anstößige, sexistische, obszöne, vulgäre, abscheuliche oder ekelerregende Materialien und Ausdrucksweisen.

8.4. Urheberrechtlich geschützte Inhalte dürfen ohne Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nur im Rahmen des anwendbaren Zitatrechts wörtlich in Beiträge aufgenommen werden. Zitate sind durch Hervorheben mittels Zitatfunktion und Quellenangabe zu kennzeichnen. Fremdsprachige Zitate sind zusätzlich soweit auf Deutsch zu übersetzen, dass der Inhalt grob ersichtlich ist. Insbesondere nicht korrekt zitierte Beiträge können von den Moderatoren entfernt oder berichtigt werden. Die Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe von jedweden Inhalten der Online-Marktplatz ohne Einwilligung von DeskNow ist untersagt.

8.5. DeskNow behält sich vor, fremde Inhalte zu sperren, wenn diese nach den geltenden Gesetzen strafbar sind oder erkennbar zur Vorbereitung strafbarer Handlungen dienen.



9. Support

DeskNow wird Anfragen der Nutzer zur Anwendung der Online-Marktplatz nach Eingang der jeweiligen Frage in Textform (per E-Mail) beantworten.



10. Servicegebühr und Zahlungsbedingungen

10.1. Sofern nicht anders vereinbart, richtet sich die Servicegebühr nach der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste von DeskNow. Die angegebene Servicegebühr versteht sich in EURO und ist ein Bruttopreis inklusive der am Tage der Rechnungsstellung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

10.2. Sofern nichts anderes zwischen dem Gastgeber und DeskNow vereinbart ist, ist der Gastgeber verpflichtet an DeskNow eine Servicegebühr i.H.v. 16,00% inklusive der am Tage der Rechnungsstellung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer zu bezahlen. Die Servicegebühr i.H.v. 16 ,00% errechnet sich aus der Raum- und/oder Equipment[ Miete. Eine nachträgliche Minderung des Buchungsbetrages berührt nicht die Servicegebühr von DeskNow .

10.3. Die Zahlungsabwicklung zwischen dem Gastgeber und DeskNow erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden Stripe genannt). DeskNow verwendet für die Zahlungsabwicklung Stripe Connect. Bei Stripe Connect handelt es sich um programmierbare APIs und Tools, mit denen der Gastgeber über die Website von DeskNow Zahlungen entgegen nehmen kann. Für die Nutzung von Stripe Connect ist eine Registrierung bei Stripe Connect erforderlich. Zudem benötigt der Gastgeber für die Zahlungsabwicklung mit DeskNow ein Stripe-Konto. Stripe Connect ermöglicht Connect-Plattformen bei Ihrer Nutzung der Leistungen zu unterstützen, wie zum Beispiel bei dem Erhalt von Zahlungen für Waren oder Dienstleistungen oder von Spenden zu wohltätigen Zwecken bzw. aus Spendenaktionen. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet unter https://stripe.com/de/connect, https://stripe.com/de/privacy oder https://stripe.com/payment-terms/legal abrufbar.

10.4. Stripe im Falle der Zahlung von Zusatzleistungen

10.5. Aufrechnungsrechte stehen dem Nutzer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten mit der Hauptforderung von DeskNow gegenseitig verknüpft oder von diesem anerkannt sind.

10.6. Soweit der Nutzer Unternehmer ist, ist ein Zurückbehaltungsrecht des Nutzers ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung des Nutzers stammt aus demselben Vertragsverhältnis und ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Zur Geltendmachung des Rechts ist eine schriftliche Anzeige an DeskNow erforderlich.

10.7. Wird nach Abschluss des Vertrags erkennbar (z.B. durch Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens), dass der Anspruch von DeskNow auf die Vergütung durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Nutzers gefährdet wird, so ist DeskNow nach den gesetzlichen Vorschriften zur Leistungsverweigerung und – gegebenenfalls nach Fristsetzung – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt (§ 321 BGB).



11. Nutzungsrechte

11.1. Der Nutzer räumt DeskNow ein räumlich und zeitlich unbeschränktes, unwiderrufliches auf Dritte übertragbares, nicht exklusives, unentgeltliches Recht ein, die eingestellten Inhalte in dem Online-Angebot zu verwerten. DeskNow ist jederzeit berechtigt, die Inhalte zu verwenden, zu bearbeiten und zu verwerten. Das schließt insbesondere das Vervielfältigungsrecht, das Verbreitungsrecht und das Recht der öffentlichen Wiedergabe, insbesondere das Recht der öffentlichen Zugänglichmachung mit ein. Der Nutzer verzichtet auf das Recht zur Urhebernennung. Von dieser Regelung unberührt bleibt die Möglichkeit des Nutzers, Dritten Rechte an eingestellten Inhalten nach bestimmten Lizenzmodellen einzuräumen.

11.2. Sämtliche Rechte an den Inhalten der der Online-Marktplatz liegen bei DeskNow. Dem Nutzer ist die Vervielfältigung, Verbreitung und/oder Veröffentlichung von Inhalten untersagt, die DeskNow , andere Nutzer oder Dritte in die die Online-Marktplatz eingestellt haben.

11.3. DeskNow ist berechtigt, die vom Nutzer eingestellten Inhalte zu löschen oder zu deaktivieren, wenn diese gegen die Rechte Dritter verstoßen oder Dritte wegen einer Rechtsverletzung Ansprüche geltend machen, deren Begründetheit nicht offenkundig auszuschließen ist.

11.4. Erhält DeskNow von einer möglichen Rechtsverletzung durch die Inhalte des Nutzers Kenntnis, wird er dem Nutzer hiervon unverzüglich in Textform Mitteilung machen.



12. Haftung und Freistellung

12.1. Hinsichtlich der von DeskNow erbrachten Leistungen haftet DeskNow , seine gesetzlichen Vertreter und seine Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12.2. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten besteht die Haftung auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

12.3. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die der Vertrag von DeskNow nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Beschränkungen unberührt.

12.4. Im Übrigen ist eine Haftung von DeskNow ausgeschlossen.

12.5. Der Nutzer stellt DeskNow und seine Mitarbeiter bzw. Beauftragten für den Fall der Inanspruchnahme wegen vermeintlicher oder tatsächlicher Rechtsverletzung und/oder Verletzung von Rechten Dritter durch von dem Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung der der Online-Marktplatz vorgenommenen Handlungen von sämtlichen sich daraus ergebenen Ansprüchen Dritter frei, sofern die Ansprüche und Haftung nicht von DeskNow zumindest überwiegend mit zu vertreten sind. Überwiegend zu vertreten hat DeskNow Schäden, die kausal aufgrund seiner Weisungsrechte nach diesem Vertrag zu Stande gekommen sind. Im Übrigen gilt § 254 BGB.

12.6. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, alle Kosten zu ersetzen, die DeskNow durch die Inanspruchnahme durch Dritte entstehen. Zu den erstattungsfähigen Kosten zählen auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.



13. Personenbezogene Daten, Datenschutz und Urheberrechte

13.1. Der Nutzer willigt hiermit in die Speicherung der von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Online-Marktplatz übermittelt werden. Der Nutzer willigt insbesondere auch in die Darstellung der von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten in seiner Profildarstellung innerhalb der Online-Marktplatz für andere Nutzer der Online-Marktplatz und Dritte ein, die nicht Nutzer der Online-Marktplatz sind.

13.2. Die Nutzung der Online-Marktplatz macht die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch DeskNow unumgänglich. DeskNow versichert, alle gespeicherten Daten sorgsam zu behandeln und ausschließlich im Rahmen der datenschutzrechtlichen Einwilligungen des Nutzers zu verarbeiten. Eine darüberhinausgehende Nutzung personenbezogener Daten erfolgt durch DeskNow nur, sofern dies gesetzlich zulässig ist oder der Nutzer vorab eingewilligt hat.

13.3. Der Nutzer erklärt sich ferner damit einverstanden, dass DeskNow personenbezogene Daten des Nutzers für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache des Nutzers per E-Mail und per Post.

13.4. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes neue Fassung (BDSG-neu) und des Telemediengesetzes (TMG).

13.5. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der auf der Website von DeskNow unter dem Link: https://www.desk-now.com abrufbaren Datenschutzerklärung​.

13.6. DeskNow hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf der Online-Marktplatz veröffentlicht werden, die Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne die ausdrückliche Zustimmung von DeskNow nicht gestattet.



14. Höhere Gewalt

14.1. DeskNow ist von der Verpflichtung zur Leistung aus diesem Vertrag befreit, wenn und soweit die Nichterfüllung von Leistungen auf das Eintreten von Umständen höherer Gewalt nach Vertragsabschluss zurückzuführen ist.

14.2. Als Umstände höherer Gewalt gelten zum Beispiel Krieg, Streik, Unruhen, Enteignungen, Verfügungen von höherer Hand, Pandemien, kardinale Rechtsänderungen, Sturm, Überschwemmungen und sonstige Naturkatastrophen sowie sonstige von DeskNow nicht zu vertretende Umstände, insbesondere Wassereinbrüche, Stromausfälle und Unterbrechungen oder Zerstörung datenführender Leitungen.

14.3. DeskNow wird den Nutzer über den Eintritt eines Falles von höherer Gewalt unverzüglich in geeigneter Form in Kenntnis setzen.



15. Vertragslaufzeit und Kündigung

15.1. Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

15.2. Der Nutzer kann den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist und Angabe von Gründen gekündigt werden.

15.3. Die Kündigung bedarf der Textform (per E-Mail) oder kann konkludent durch Deaktivierung des Benutzerkontos durch den Nutzer erklärt werden. Im Falle der Kündigung wird das Profil des Nutzers gelöscht, seine in Foren oder Blogs veröffentlichten Beiträge und Inhalte bleiben jedoch, ohne Verlinkung zu seinem Profil, bestehen.

15.4. DeskNow ist im Falle der Nutzung eines unentgeltlichen Benutzerkontos berechtigt, den Nutzungsvertrag mit einer Frist von einem (1) Monat zu kündigen.

15.5. Unberührt bleibt das Recht jeder Vertragspartei, den Vertrag aus wichtigem Grunde fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. DeskNow ist neben der fristgebundenen Kündigung berechtigt, den Nutzungsvertrag ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Nutzer

· nachhaltig und schwerwiegend gegen seine vertraglichen Pflichten verstößt (Ziffer 7. und Ziffer 8.);

· fällige Zahlungen trotz Mahnung und Nachfristsetzung nicht leistet oder die vertraglichen Bestimmungen über die Nutzung der Dienste verletzt;

· bei der Nutzung der Online-Marktplatz schuldhaft und schwerwiegend gegen gesetzliche Vorschriften verstößt.

15.6. DeskNow wird von seinem Recht zur ordentlichen Kündigung und zur Löschung des Nutzeraccounts Gebrauch machen, wenn der Nutzer sich mindestens ein (1) Jahr lang nicht mehr eingelogged und auf eine Erinnerungsnachricht nicht reagiert hat .



16. Alternative Streitbeilegung

16.1. Für Nutzer, die Verbraucher sind, gelten die folgenden Regelungen. Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Marktplatz zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Marktplatz dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

16.2. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle / Universal­schlichtungs­stelle ist DeskNow nicht verpflichtet und nicht bereit.



17. Änderung der ANB

17.1. DeskNow behält sich vor, diese ANB jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern, es sei denn, dies ist für den Nutzer nicht zumutbar. DeskNow wird den Nutzer über Änderungen der ANB rechtzeitig in Textform benachrichtigen. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen ANB nicht innerhalb einer Frist von vier (4) Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten ANB als vom Nutzer angenommen. DeskNow wird den Nutzer in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen. Widerspricht der Nutzer den Änderungen innerhalb der vorgenannten Frist, so besteht das Vertragsverhältnis zu den ursprünglichen Bedingungen fort.

17.2. DeskNow behält sich darüber hinaus vor, diese ANB zu ändern,

· soweit er hierzu aufgrund einer Änderung der Rechtslage verpflichtet ist;

· soweit er damit einem gegen sich gerichteten Gerichtsurteil oder einer Behördenentscheidung nachkommt;

· soweit er zusätzliche, gänzlich neue Dienstleistungen, Dienste oder Dienstelemente einführt, die einer Leistungsbeschreibung in den ANB bedürfen, es sei denn, dass bisherige Nutzungsverhältnis wird dadurch nachteilig verändert;

· wenn die Änderung lediglich vorteilhaft für den Nutzer ist; oder

· wenn die Änderung rein technisch oder prozessual bedingt ist, es sei denn, sie hat wesentliche Auswirkungen für den Nutzer.

17.3. Das Kündigungsrecht des Nutzers bleibt hiervon unberührt.



18. Schlussbestimmungen

18.1. Für diese ANB und die Vertragsbeziehung zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

18.2. Ist der Nutzer Verbraucher und hat dieser keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von DeskNow in Bonn.

18.3. Ist der Nutzer Kaufmann i.S.d. Handelsgesetzbuchs, Unternehmer i.S.v. § 14 BGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher – auch internationaler Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Geschäftssitz von DeskNow in Bonn. DeskNow ist in allen Fällen auch berechtigt, Klage am Erfüllungsort der Leistungsverpflichtung gemäß dieser ANB bzw. einer vorrangigen Individualabrede oder am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers zu erheben. Vorrangige gesetzliche Vorschriften, insbesondere zu ausschließlichen Zuständigkeiten, bleiben unberührt.



Stand: 12.10.2020